re cria mensagens automáticas para atender chamadas telefônicas. Os chamadores são redirecionados ao slot ou funcionário apropriado por meio de Lista de números de telefone do Kuwait uma série de perguntas e opções de menu. O atendimento automático pode lidar com várias chamadas simultaneamente.Visualização de discage Os gerentes podem visualizar as informações relacionadas à chamada e decidir se querem fazer a chamada ou não, antes de fazer a chamada.
Discagem ProgressivaO Lista de números de telefone do Kuwait gerenciador de chamadas pode ver as informações da chamada enquanto a chamada está em andamento.Discagem PreditivaUm sistema automatizado disca os números e repassa as informações somente depois de obter uma resposta positiva.Discagem de mensagem inteligenteEssa discagem é usada para fazer chamadas e para Lista de números de telefone do Kuwait reproduzir mensagens pré-gravadas para os chamadores.
Monitoramento de chamadasOs gerentes e supervisores do call center podem gravar e monitorar as ligações feitas, enquanto os administradores podem ouvir e ensinar métodos corretos de pronúncia aos funcionários.Discagem automatizad As chamadas podem ser feitas sem discar Lista de números de telefone do Kuwait manualmente o número, economizando tempo.Os aplicativos CTI são uma benção para os call centers, pois reduzem o tempo gasto em discagens manuais repetitivas e usam prompts de menu inteligentes para levar os chamadores ao lugar certo, em vez de fazer com que um funcionário atenda a todas as suas chamadas. Enquanto os sistemas telefônicos de baixo custo precisam de um sistema de TC separado para ser instalado, os telefones de última geração têm tecnologia compatível com TCLista de números de telefone do Kuwait incorporada.